Picture11 1024x768 אותנטיות: מצרכנים לאנשים

לאורך השנים, אנחנו מדברים על "הצרכן" ומותגים שמכבדים את עצמם ממהרים להתהדר בכך שהם "שמים את הצרכן במרכז"… מה חשוב לצרכן מה ההעדפות שלו? מה סגנון החיים שלו? מה מצבו הסוציודמוגרפי? מה השאיפות שלו? מה הבעיות שלו? איזה טעם הוא אוהב….

בעידן "האדם והחברה", המתחלף את "עידן הצרכן", משווקים עוברים לפעול בספקטרום רחב יותר מאשר הספקטרום הצרכני בלבד. משווקים צריכים להרחיב את תחומי החקירה של מושא השיווק: האדם בראיה הוליסטית, כפרט וכחלק מקהילה/קהילות רחבות יותר.

יש לזה משמעויות גדולות ברמת התובנה הפסיכולוגית – סוציולוגית שבבסיס הפעילות שלנו, בין אם זה מוצר, אריזה , שירות לקוחות או קמפיין פרסומי.

Read more…

13
דצמ' 2011

נראה כי משהו קורה לפירמידת הצרכים של האדם על פי אברהם מאסלו, מאז פורסמה ב 1943. ליתר דיוק, 2 שינויים גדולים:

Slide15 משהו קורה בפירמידה

השיווק בעידן תרבות השפע הניח שהצרכים הבסיסיים של הצרכנים כבר מסופקים במידה רבה,ולכן הושם דגש על מימוש שלושת צרכים הגבוהים יותר בפירמידה.מכיום, נראה כי היכולת לממש את הצרכים הפיזיים הבסיסיים ביותר כבר אינה ברורה מאליה, ונתונה לערעור מצד מגוון גורמים:

כלכלה עולמית לא יציבה

קיטוב מעמדי על רקע כלכלי

איבוד אמון בסמכות

הרס סביבתי

סוגיות חינוך ובריאות

Read more…

28
נוב' 2011
החתירה אחר האושר היא חלק בלתי נפרד מתרבות המערב, החוקה האמריקאית רואה בחתירה אחרי האושר זכות בסיסית כמו הזכות לחירות והזכות לחיים.
מהו "אושר", אותו מושג מעורפל שכולנו חותרים אליו?
הפרשנויות שאנחנו נותנים למושג משתנות עם הזמן ועם המגמות החברתיות – כלכליות – טכנולוגיות שמשפיעות על אורח חיינו ותפיסת עולמנו.
כששאלנו אנשים, באוקטובר השנה, דקה לפני שהתקפלו האוהלים – מה חשוב להם היום? מהם הדברים החשובים בחיים עבורם שיגרמו להם אושר ולהרגיש טוב עם עצמם, הם נתנו תשובות מעניינות ולפעמים מפתיעות.
20
נוב' 2011